Vattenläcka
Läckande rör, kopplingar, element eller synligt vatten där det inte ska vara.
Hjälp med vatten, avlopp och VVS
Rörmästarn – när rören behöver hjälp
Vattenläcka, avloppsstopp eller en installation som behöver göras? Beskriv vad som hänt och var du finns för att skicka en kontaktförfrågan.
Vanliga behov
Vad behöver du hjälp med?
En tydlig första beskrivning gör det enklare att förstå problemet och förbereda rätt material och åtgärd.
Stopp i avlopp
Trög avrinning eller stopp i kök, badrum, toalett, golvbrunn eller andra avlopp.
Kran, toalett och installation
Reparation eller byte av blandare, WC, diskho och andra anslutna produkter.
Värme, varmvatten och annat
Problem med radiatorer eller varmvatten samt andra VVS-arbeten som behöver bedömas.
Kontaktförfrågan
Tre enkla steg
Formuläret hjälper dig att sammanfatta situationen innan du tar nästa steg.
Beskriv problemet
Välj vad det gäller och ange vad du ser, hör eller märker utan att själv montera isär något.
Ange plats och tid
Skriv stad eller postnummer, typ av fastighet och hur snabbt du behöver hjälp.
Granska och skicka
Ditt e-postprogram öppnas med uppgifterna ifyllda. Granska meddelandet innan du skickar.
Be om kontakt
Beskriv ditt VVS-behov
Fyll i det du vet. Formuläret öppnar ett mejl till oss och innebär inte att ett uppdrag eller en ankomsttid är bekräftad.
kontakt@rörmästarn.seVanliga frågor
Inför VVS-besöket
Är ett uppdrag bokat när jag skickar formuläret?
Nej. Formuläret skapar en kontaktförfrågan via e-post. Ett uppdrag och en ankomsttid är inte klara förrän de uttryckligen har bekräftats.
Vad gör jag vid en större vattenläcka?
Stäng av huvudkranen om du vet var den finns och det kan göras säkert. Håll avstånd till elutrustning som kan ha blivit våt och kontakta fastighetsjour eller VVS-hjälp direkt. Ring 112 vid omedelbar fara.
Vem kontaktar jag om jag bor i hyresrätt?
Kontakta normalt hyresvärden eller fastighetsjouren först, särskilt vid en akut skada. De kan ha rutiner och avtal för vem som får utföra arbetet.
Vad bör jag fråga om priset?
Be om information om framkörning, arbete, eventuellt jourtillägg, material och moms. Be om besked innan extra arbete eller material läggs till.
Begränsa skadan
Gör bara det som kan göras säkert
Vid en pågående läcka är första målet att stoppa vattnet och minska följdskador utan att utsätta någon för risk.
Viktigt: Undvik kontakt med elinstallationer och utrustning som kan ha blivit våt. Vid omedelbar fara för person eller egendom, ring 112.
- Stäng huvudkranen om du vet hur och kan nå den säkert.
- Flytta lösa föremål från vattnet när det kan göras utan risk.
- Dokumentera synliga skador och kontakta fastighetsägare eller försäkringsbolag.
- Undvik att själv öppna väggar, golv eller fasta installationer.